Le contexte
Carrelage et bain(C&B) est une entreprise spécialisée dans les secteurs du carrelage, de la salle de bain ou encore du revêtement de sol. Leur clientèle est donc de niche, mais est localement assez bien répartie puisqu’ils disposent de 45 points de ventes sur toute la France.
Leur offre est assez particulière puisqu’il s’agit d’une boutique d’inspiration. Vous pouvez présenter votre projet, regarder le showroom, voir les offres du moment ou enfin sélectionner vos produits pour en faire une estimation.
Notre expertise
Notre objectif principal était de faciliter l’accès aux produits pour les prospects. De plus, nous voulions mettre en place une recherche en fonction des boutiques puisque C&B dispose de 45 antennes commerciales.
Faciliter la navigation
Pour commencer, nous avons fait une refonte quasiment complète du site de base pour avoir un site vitrine classique. C’est à dire que nous avons tout mis en œuvre pour faciliter la navigation tout en respectant la charte graphique de C&B.
Via un chatbot
Nous avons premièrement mis en place un chatbot complet afin de permettre aux clients d’avoir un lien plus privilégié avec l’entreprise. Cette fonctionnalité permet à l’internaute d’avoir accès aux pages projets ou de prendre rendez-vous en quelques clics, tout en ayant une possibilité de renseigner directement ses informations sur cette petite fenêtre. Cela diminue le nombre de barrières entre le service et le prospect.
Via une catégorisation
De plus, nous avons décidé de mettre en avant les catégories importantes pour le prospect afin de bien catégoriser le site vitrine: Une partie projet, une partie projet 3D, les tendances et offres du moment ainsi que la partie catalogue
De cette manière, la navigation est facilitée pour le prospect.
Faciliter la recherche
En plus de la navigation, nous avons voulu faciliter la recherche des boutiques physiques. En effet, avec la création d’une carte interactive, nous avons pu référencer les boutiques C&B avec une grande quantité de données:
- Les coordonnées (adresse, téléphone, etc.)
- Les informations (Notes, Horaires, etc.)
- La possibilité de prendre rendez-vous ou de soumettre son projet
Le petit plus Pixel Développement
Nous avons donc réussi à créer un site à la fois vitrine, publicitaire, sur lequel Carrelage et bain pourra montrer son catalogue, ainsi qu’un site E-Commerce sans réel canal de vente, que nous avons appelé une « boutique d’inspiration ». Votre panier servira à estimer le prix et à deviser le client.
La morale est donc que, que vous ayez un projet E-Commerce spécifique ou classique, vous ne devez pas hésiter à nous contacter. Tous les projets sont acceptés et étudiés chez Pixel Développement.
La boutique d’inspiration
Comme écrit plus haut, Carrelage et Bain dispose d’une « boutique d’inspiration ». Cette belle formule définit une boutique sans canal de vente mais simplement de l’estimation.
Cet outil a été créé comme une boutique classique, avec des fiches produits claires et des déclinaisons.
Ce type de détail rend votre site unique en son genre. Notre mission, vous aider à trouver votre petite touche!
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